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如何维护权益,我该怎么办？
作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-1-30
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如何维护权益,我该怎么办
前几天在网上买了几件衣服,厂家让一个叫申通的快递公司给我送.
货到了我所在的城市,快递公司给我打了个电话让我自己拿.我问他们为什么不给我送,我住的这个地方就不支持送货.
可是我看他们的网站,说其它县、乡镇暂不派送,我家的户口本上写的是城区啊.
我该怎么办
在网上买东西一般都是包送货的，可能是货运公司暗中操作了，所以您应该跟卖家沟通，问清楚货运服务内容，如果是包送的就让卖家跟货运协商，如果是不包送的那你就要跟卖家讨论了，据理说网上购物快递费是自己已经付了，那就是商家不公道了。退一步来看，如果你没拿到货物，如果在沟宝网上买东西的话呢，你可以点击“暂不打款”，因为“我没收到货”，那您的款就会暂时存放在淘宝的支付宝上，钱是不会打到商家上的，按沟宝的正常流程操作，你肯定可以拿回钱的。应该我也试过网上购物货不对版，我已经收到货了，但极不相符，经过与卖家协商及淘宝上投诉，成功取回全部款项。祝你成功。
文章录入：小刚 责任编辑：小刚
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