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叶海:从VANCL与PPG的成败看网络直销的未来
作者:佚名 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2008-8-21
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◆赌桌上的新手——PPG
PPG的成功仅仅是因为无处不在!
超过80%的订单来源于呼叫中心的直接下单是对“PPG无处不在”的最直接回报。
和PPG类似,红孩子、小康之家、麦考林三家目录直销起家发展的公司同样有70%~90%的订单是直接通过呼叫中心下单。不过这三家企业都有着PPG无法比拟的庞大客户积累和更为深厚的行业沉淀。
红孩子依托全国16家分公司1600多名的员工支撑着60多万活跃客户。
15年积累和持续经营的800万客户数据是小康之家的“持家之本”。
每月超过200万的DM和遍地开花的线下门店使麦考林成为“直邮、网络、门店”三栖实力派代表。
同样是直销模式,相比起前辈们,PPG的行业沉淀有明显差距的,而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂——客户数据库。从这些差距可以判断,托起PPG惊人销量的理由只有一个,那就是无处不在的广告。但“无处不在”的成本是巨大的。当不能在短时间之内积累起足够的客户数据库规模的话,当投入的产出比和计划的年度销量都严重偏离投资方心理底线的话,也许PPG的身影就会砰然消失。这也
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