药店促销中五种疑难顾客的诱导方法

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药店促销中五种疑难顾客的诱导方法

作者：钱自胜文章来源：全球品牌网点击数：更新时间：2007-7-29

这类顾客的心理：

1．可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。

2．想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。

店员对这类顾客的诱导措施：

1．店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。

2．及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

3．用真实的案例来说服他们。

4．如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他们的怀疑心理。

限于文章的篇幅，无法讲述许多实战案例，只能依靠广大的店员自己在实战去领悟这些理论，相信你们一定能克服目前的困难，与时俱进，走上专业化的销售道路，成为优秀的店员，为社会做出贡献。

文章录入：小刚责任编辑：小刚

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