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三种不同类型营销团队的构建与领导


作者:阿里巴巴    文章来源:佚名    点击数:    更新时间:2007-11-2


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公司的上线成员的演讲培训能力都比较出色,他们都是“成功学”的忠诚者,他们的身份相当于“教主”,团队成员相当于“教众”,“教主”传授的是思想理念,“教众”所获的是“精神的力量”。   该类型团队领导的重点在于:   1、激励。这是领导工作重点中的重点,如保险、传销公司的成员几乎每周每月都会受到“一切成功考靠自己”“心有多大,事业就有多大”等铸就成功人生的培训。   2、客户冲突协调管理。职业特性决定了客户的自由争夺性,但过渡的争夺,则可能两败俱伤,渔翁得利。在保险、传销、广告代理公司内部,一般都有“不得恶意抢单竞争”“客户短期保护计划”等制度,制定这些制度的出发点是,最大限度的降低竞争的负面效应。如某广告代理公司规定,因恶意竞争所获得的合同不计提成,还有扣当事人基本工资;安利公司规定,恶意抢夺客户,低于规定价格出售产品者,直接除名。虽然有种种防止冲突的管理制度,但因为团队成员相互竞争的本质特征,成员之间的恶意竞争事件常常发生,这对团队管理者的协调能力是巨大考验。   3、创造团队精神。相互竞争性团队成员之间没有专业上的分工合作,但往往有共同的团队精神。客户可能必须争夺,但团队精神必须分享必须凝聚。“有付出,才有回报”“每天进步一点点”“不经历风雨,哪能见彩虹”等都是常见的团队精神,正是这些“团队精神”的力量激发团队成员不断积极进取,奋发图强,这是团队成员从事这一挑战性极强行业的思想动力,更是团队领导者所极力营造的“精神氛围”!

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